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漢濱分局出入境管理大隊 三項舉措提升窗口服務(wù)質(zhì)量
2017-11-27  來源:

 安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 唐祖斌 安旭)漢濱分局出入境管理大隊緊緊圍繞上級公安機(jī)關(guān)的決策部署,立足實際,主動作為,大力推行便民利民措施,努力提升出入境辦證窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,著力提升群眾滿意度。DHx安康新聞網(wǎng)

落實服務(wù)措施。從改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、簡化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率等入手,認(rèn)真落實一次性告知制、限時辦結(jié)制等便民利民制度,堅決杜絕窗口“冷、硬、橫、推”等問題,切實為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效和便捷的服務(wù),以新形象贏得群眾滿意。DHx安康新聞網(wǎng)

創(chuàng)新服務(wù)舉措。開展延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道、急事急辦等便民服務(wù)措施,加大宣傳力度,以貼心化的服務(wù)拉近警民距離,提升群眾的安全感和滿意度。DHx安康新聞網(wǎng)

創(chuàng)新服務(wù)理念。拓展“微笑服務(wù)”理念,克服厭煩情緒,堅持“今天的事今天辦”,在為群眾辦理業(yè)務(wù)時,始終做到笑臉相迎,耐心解釋疑問,不讓群眾多跑一趟冤枉路,真誠溝通,將貼心的服務(wù),真誠的態(tài)度貫穿窗口工作的始終,真正做到讓群眾來時高興、走時滿意。DHx安康新聞網(wǎng)

(責(zé)編:牟慶紅)