記者 陸青波 見習(xí)記者 陳涵蕾

新春將至，安康街頭巷尾的年味日漸濃郁。在萬(wàn)家燈火期盼團(tuán)圓的日子里，快遞員和外賣騎手們依然穿梭于城市的大街小巷，用車輪丈量街巷，用腳步傳遞溫暖。

清晨7點(diǎn)，天剛蒙蒙亮，寒意尚未散去，京東快遞金州站點(diǎn)已是一片忙碌。卸貨、分揀、掃描、裝車、派送——一連串動(dòng)作嫻熟而利落，分揀臺(tái)上堆成小山的快遞，很快被精準(zhǔn)分裝至各輛配送車。

為保障春節(jié)服務(wù)不打烊，安康城區(qū)5個(gè)京東快遞站點(diǎn)的110余名快遞人員進(jìn)入節(jié)日模式，各站點(diǎn)靈活排班，每天至少安排兩三人值守。金州站點(diǎn)負(fù)責(zé)人王洪介紹：“公司為員工準(zhǔn)備了暖心福利，大家一起吃年夜飯。接家人來(lái)安康過(guò)年的，還能領(lǐng)到3500元團(tuán)圓補(bǔ)貼?！?/p>

已在京東快遞堅(jiān)守近9年的熊孟，負(fù)責(zé)江北濱江大道、漢城國(guó)際片區(qū)，他的電動(dòng)三輪車早已成為街頭的“老熟人”。

“你好，你的快遞到了，在樓下，麻煩取一下！”看到取件的是老人，他總會(huì)主動(dòng)幫忙搬進(jìn)樓里。春節(jié)這幾天，他的派送量從平日的一百三四十件增至兩百六七件，每天要多忙兩三個(gè)小時(shí)。

“七點(diǎn)到崗先理貨，裝好車就出發(fā)，中午抽半小時(shí)在路邊吃飯，歇一會(huì)兒接著干?！毙苊喜亮瞬令~頭的汗，手上的活卻沒停。公司足額繳納五險(xiǎn)一金，節(jié)日補(bǔ)貼和福利讓他覺得忙也值得。大年三十他中午就能下班回家團(tuán)圓，初三初四則要返崗值守。他說(shuō)：“只要能把快遞及時(shí)送到客戶手里，忙點(diǎn)累點(diǎn)都不算啥?！?/p>

與快遞員并肩堅(jiān)守的，還有穿梭于城區(qū)各個(gè)角落的外賣騎手。

在淘寶閃購(gòu)安康運(yùn)營(yíng)中心，負(fù)責(zé)人張?bào)泠┱龑?duì)照排班表調(diào)配人員。為保障24小時(shí)服務(wù)不中斷，平臺(tái)設(shè)置了7種班次，覆蓋全時(shí)段需求，騎手可根據(jù)自身情況選擇加班，靈活的安排讓堅(jiān)守更有溫度。

臘月二十三下午6點(diǎn)，手機(jī)外賣訂單提示響起——一份烤鴨要送往駱家莊。騎手羅浩隨即騎上電動(dòng)車取餐、送餐，十幾分鐘便將餐食送達(dá)。

“過(guò)年單多，單價(jià)也高，平時(shí)一單4元，春節(jié)能到10元，能多掙點(diǎn)，還有新年禮包?！眮?lái)自重慶的羅浩已在安康打拼十多年，今年依舊和妻子、孩子留在安康過(guò)年，遠(yuǎn)在重慶的父母是他心底的牽掛?！跋Ｍ改钙狡桨舶?、身體健康，我就放心了。”

春節(jié)期間，商超配送成為外賣主流，市民餐桌上缺的一瓶調(diào)料、幾斤水果，一個(gè)訂單便能及時(shí)送達(dá)。羅浩最忙的時(shí)段是中午和下午用餐高峰，街頭人多車堵，天冷路滑，他總能第一時(shí)間將熱乎的餐食準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

成為“單王”是他最有成就的事。每天跑8小時(shí)，淡季能接四五十單，旺季七八十單，加上遠(yuǎn)距離補(bǔ)貼，一天能掙二三百元，月收入六七千元。

上線刷臉打卡、系統(tǒng)派單、取餐送餐，看似簡(jiǎn)單的流程，背后藏著數(shù)不清的瑣碎。羅浩早已熟悉江南城區(qū)的每一條街巷，也遇見過(guò)出餐慢、送餐超時(shí)、漏餐甚至餐品被偷的情況?！鞍雌脚_(tái)流程上報(bào)，和客戶好好溝通，大多時(shí)候都能互相理解?！弊屗陡袦嘏氖?，冬日里常有客戶遞上一杯熱水，樓層高的客戶會(huì)主動(dòng)下樓取餐。這些不經(jīng)意的善意，成了他奔波路上最暖心的慰藉。

從清晨到深夜，從快遞站點(diǎn)到街頭巷尾，快遞員、外賣騎手們用堅(jiān)守詮釋責(zé)任，用服務(wù)傳遞溫暖。他們是城市里最平凡的勞動(dòng)者，在團(tuán)圓的節(jié)日里，以自己的方式守護(hù)著市民的闔家歡樂，讓安康的新春，更暖、更有溫度。

一審：王慧芳

二審：田 丕

終審：張 俊